1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è Elettrocasa Srl (C.F./IVA 00927290221), con sede legale in via Innsbruck 22 - 26, 38123 Trento – mail: privacy@elettrocasa.it
2. Finalità e base giuridica del trattamento
Il trattamento delle informazioni che La riguardano sarà improntato ai principi di “liceità, correttezza, trasparenza, limitazione della finalità e della conservazione, minimizzazione dei dati, esattezza, responsabilizzazione” e sarà volto alla tutela dell’integrità e della riservatezza.
Il Titolare del trattamento, per mezzo dei suoi incaricati, tratta i suoi dati personali per:
a) finalità contrattuali/precontrattuali e per le finalità a questo strettamente connesse (obblighi contabili/fiscali/analisi acquisti e vendite/analisi costi e ricavi/gestione incassi e pagamenti, detrazioni fiscali, gestione amministrativa e contabile del rapporto in essere, esercizio di un diritto del Titolare ecc).
b) consentire l’accesso al portale e-commerce, mediante creazione di un profilo personale, per l’acquisto e per la gestione di tutte le sue richieste;
Il trattamento è lecito in quanto è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso, ai sensi dell’art. 6, lett. b) Reg. Ue 2016/679.
Il conferimento dei dati, in ordine a queste finalità è necessario per poter instaurare o proseguire il rapporto contrattuale.
c) per attività di marketing diretto.
Sussiste il legittimo interesse del Titolare a mantenere una relazione diretta e duratura con l’interessato che abbia già usufruito dei servizi e prodotti offerti dal Titolare. A tal fine il Titolare potrebbe inviare all’interessato comunicazioni, questionari per la verifica del gradimento, informative, promozioni e simili. In ogni caso, l’interessato conserva il diritto di opporsi al trattamento.
d) studio delle sue scelte di consumo (profilazione).
I dati relativi agli acquisti da lei effettuati (n. di ordinazione; dettagli dei beni acquistati, dati sul mezzo di pagamento, indirizzi di fornitura e fatturazione, reclami, comunicazioni, status della fornitura/reso) potranno essere trattati dal Titolare per analisi degli acquisti e per modellare il più possibile l'offerta commerciale al suo profilo e alle sue necessità.
e) per attività di marketing indiretto;
I suoi dati anagrafici e di contatto potranno essere trattati dal Titolare per l’invio, tramite posta cartacea, e-mail, SMS di informazioni su opportunità di acquisti e su promozioni attive. Potranno, inoltre, essere utilizzati per ricerche di mercato, anche telefoniche.
Il trattamento dei dati in relazione alle finalità di cui alle lettere d) ed e) è lecito solo qualora lei abbia espresso il consenso.
Il conferimento dei dati, in ordine a queste finalità è facoltativo, in mancanza di consenso il Titolare non utilizzerà i suoi dati con tali finalità.
f) per prevenzione di frodi;
I dati di ubicazione rilevati dall’indirizzo IP del Suo apparecchio (fino a livello della città) possono essere utilizzati per la prevenzione dalle frodi per identificare ordini sospetti.
g) cessione dei dati a terzi per finalità di marketing
I suoi dati identificativi e di contatto (es. nome, cognome, data di nascita, sesso, indirizzo, tel, mail) e/o preferenze e/o aree di interesse qualora da lei fornite, e/o dati qualitativi e quantitativi relati agli acquisti effettuati, potranno essere cedute, previo consenso dello stesso interessato, a società collegate o terze per l’esercizio di attività di marketing (es. invio di offerte promozionali/commerciali) anche mediante profilazione. Questi soggetti sono Titolari autonomi del trattamento
3. Periodo di conservazione
I dati vengono conservati per il tempo necessario al perseguimento delle finalità sopra descritte.
I dati di fatturazione saranno conservati per il tempo previsto dalla vigente normativa in materia contabile, fiscale, civilistica e processuale (10 anni+1).
Al fine di aiutarla a tenere traccia degli ordini e delle sue operazioni i suoi dati sono conservati per il medesimo periodo di conservazione ai fini fiscali o comunque fino a richiesta di cancellazione o eliminazione del profilo profilo e-commerce.
A fini di marketing diretto i dati verranno conservati per 24 mesi e ai fini di profilazione verranno conservati per il periodo massimo di 12 mesi a decorrere dalla registrazione.
4. Ambito di diffusione e comunicazione dei dati
I suoi dati personali potrebbero essere conosciuti, nella misura in cui ciò sia strettamente necessario al perseguimento delle finalità come sopra descritte, da:
- GRE Spa (P.IVA/C.F. 11582600158) con sede legale in via E. Toti n. 2, e le sue controllate ed associate (es. Trony) e soci di GRE Spa;
- imprese terze e soggetti che collaborano con il Titolare qualora sia necessario al fine del raggiungimento delle finalità sopra indicate;
- soggetti che forniscono servizi per la gestione dei sistemi e rete informatica del Titolare;
- ad istituti bancari o simili per la gestione degli incassi e dei pagamenti;
- al fine di adempiere ad obblighi fiscali, legali e simili a soggetti incaricati della gestione fiscale, contabile, legale e contrattuale (ad es. studio commercialista ecc);
- al fine di adempiere alle obbligazioni previste dalle vigenti normative alle pubbliche autorità o amministrazioni per l’adempimento di obblighi legali;
- al fine di tutela i diritti e/o interessi del Titolare, allo studio legale per la gestione di controversie sia in ambito giudiziale che stragiudiziale;
- a soggetti che svolgono attività di elaborazione, registrazione e archiviazione dei dati c/terzi.
Questi dati risultano inoltre accessibili agli incaricati esterni della gestione dei software e degli hardware durante le attività di manutenzione.
Tutti quelli che non risultano nominati quali responsabili del trattamento dei dati sono da considerare titolari autonomi del trattamento dati.
L’elenco completo dei responsabili del trattamento è consultabile a semplice richiesta.
Il Titolare, previo consenso dell’interessato, potrà cedere i suoi dati ad imprese collegate o terze per finalità di marketing anche mediante profilazione.
5. Modalità di esercizio dei tuoi diritti
Per tutte le questioni relative al trattamento dei suoi dati personali e per l’esercizio dei diritti derivanti dalla normativa in materia di protezione dei dati personali lei potrà contattare il Titolare ovvero il Responsabile della Protezione dei Dati/DPO, qualora nominato, all’indirizzo Elettrocasa Srl – Ufficio Privacy, via Innsbruck 22 - 26, 38123 Trento o via mail: privacy@elettrocasa.it
Le ricordiamo che, ai sensi del Reg. Ue 2016/679 l’interessato ha diritto di:
1) ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2) ottenere l’indicazione:
a) dell’origine dei dati personali;
b) delle finalità e modalità del trattamento;
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
d) degli estremi identificativi del Titolare del trattamento, del responsabile del trattamento, del responsabile della protezione dei dati e del rappresentante designato;
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza.
3) ottenere:
a) l’aggiornamento, la rettificazione, o, quando vi è interesse, l’integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) la limitazione del trattamento dei dati che lo riguardano e ha diritto alla portabilità dei dati, solo nei casi stabiliti dalla normativa vigente;
d) l’attestazione che le operazioni predette sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rileva impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
4) opporsi in tutto o in parte:
a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
b) al trattamento dei dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
L’interessato ha il diritto di revocare il proprio consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
L’interessato ha diritto di proporre reclamo ad un’autorità di controllo.
Il testo completo del Regolamento UE 2016/679 per conoscere compiutamente i diritti dell’interessato (artt. da 15 a 22) è disponibile presso la sede del Titolare e sul sito www.garanteprivacy.it.
6. Modalità di esercizio dei diritti
Per tutte le questioni relative al trattamento dei suoi dati personali e per l’esercizio dei diritti derivanti dalla normativa in materia di protezione dei dati personali l’interessato potrà contattare il Titolare ovvero il Responsabile della Protezione dei Dati/DPO, qualora nominato, all’indirizzo Elettrocasa Srl – Ufficio Privacy, via Innsbruck 22 - 26, 38123 Trento o via mail: privacy@elettrocasa.it
La presente non esclude che altre informazioni siano date anche oralmente agli interessati al momento della raccolta dei dati.
La presente non esclude che altre informazioni siano date anche oralmente agli interessati al momento della raccolta dei dati.
Informativa aggiornata al 07 maggio 2019